2012年一季度中國中小企業互聯網應用狀況調查報告

2012年7月日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《2012年一季度中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》。報告涵蓋中小企業（不含個體工商）互聯網基礎條件發展狀況、互聯網應用發展狀況、電子商務及網絡營銷發展狀況等三方面內容。

中小企業互聯網基礎建設水平較高，信息化、網絡化辦公水平尚待提升

《報告》顯示，87.5%的受訪中小企業在辦公中使用了計算機、82.9%使用了互聯網，經常使用計算機工作的雇員比例平均為39.0%、經常使用互聯網辦公的雇員比例平均為36.4%。另外，有47.7%的受訪中小企業擁有獨立網站或網店。從企業互聯網的接入方式上看，97.7%的企業通過固定寬帶接入互聯網。

中小企業正在通過互聯網提升自身內部管理效率

《報告》顯示，與客戶和合作伙伴取得聯系、提供服務，財務管理、資金流轉和支付，營銷或銷售是受訪中小企業使用互聯網的三個主要目的。由此可見，中小企業在使用互聯網進行外部溝通的同時，正在通過互聯網提升自身內部管理效率。同時，中小企業使用多種互聯網應用，其中信息溝通類、商務服務類應用多有涉及，但內部支撐類應用普及率較低，還有很大的提升空間。

中小企業逐步開展電子商務交易活動