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      1. 2012年下半年中國中小企業互聯網應用狀況調查報告

        2013年02月20日00:00
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        2013年1月25日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《2012年下半年中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》。報告涵蓋中小企業(不含個體工商)互聯網基礎條件發展狀況、互聯網應用發展狀況、電子商務及網絡營銷發展狀況等三方面內容。

        目前,我國中小企業互聯網應用狀況相比國外發達國家仍存在一定差距。2011年末,OECD部分成員國50人以下規模的小微企業中,互聯網普及率基本達到了95%,寬帶的普及率也已接近90%,遠超過我國企業互聯網接入水平;同時,與OECD部分成員國的在線采購、在線銷售普及率相比,我國中小企業開展在線銷售的比例為25.3%,處于平均水平以上,在線采購的比例為26.5%,低于平均水平。

        中小企業計算機固定寬帶普及率仍有待提高

        《報告》顯示,受訪企業中91.3%在過去一年使用計算機辦公,78.5%在過去一年使用互聯網辦公。我國中小企業計算機使用普及率基本穩定在較高水平,但互聯網普及率相比部分國外發達水平還存在一定上升空間。從企業互聯網的接入方式來看,固定寬帶是企業接入互聯網的最主要方式,在受訪中小企業整體中的普及率達到71.0%,但與部分發達國家相比仍然存在很大差距。

        商務類應用逐漸深入,網上銀行受歡迎

        《報告》顯示,在受訪中小企業中,普及率最高的互聯網應用分別為發送和接收電子郵件、網上銀行、了解商品或服務信息,分別為84.7%、71.1%和68.1%。其中,網上銀行的普及率在2011年有顯著提升,超過信息類應用。隨著電子支付體系的不斷建設和完善,網上銀行作為電子支付中的重要組成,不僅是電子商務活動中不可或缺的支撐環節,在線下交易活動中也起到越來越重要的作用,同時在企業內部財務管理和對外資金流動方面,也成為不可或缺的工具。

        開展互聯網營銷的企業中超過一半的都使用了搜索引擎營銷、即時聊天工具推廣和電子商務平臺推廣

        《報告》顯示,過去一年中,有23.0%的受訪中小企業曾在互聯網進行過廣告或營銷推廣投入。受訪企業最普遍使用的網絡營銷方式是搜索引擎營銷推廣,普及率達到53.2%;排在第二、第三位的分別是即時聊天工具推廣和電子商務平臺,滲透率為51.6%和50.0%。而如微博營銷推廣、社交媒體推廣、網絡視頻廣告、團購類網站營銷推廣等方式的普及率普遍偏低,大多不到20%。

        請點擊下載報告:統計報告全文


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