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      1. 2014年下半年中國企業互聯網應用狀況調查報告

        2015年03月16日00:00
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        2015年3月13日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《2014年下半年中國企業互聯網應用狀況調查報告》,涵蓋中國企業(不含個體工商)互聯網基礎應用發展狀況、企業互聯網應用發展狀況、電子商務及網絡營銷發展狀況等三方面內容。

        信息化基礎設施普及已達到較高水平

        《報告》顯示,截至2014年12月,全國使用計算機辦公的企業比例為90.4%,使用互聯網辦公的比例為78.7%,實現互聯網寬帶接入的比例為77.4% 。我國企業基礎設施普及工作已基本完成,連續數次的調查結果均顯示,在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平上,互聯網的普及率也保持在80%左右,在使用互聯網辦公的企業中,固定寬帶的接入率也超過95% 。


        企業互聯網應用深度有待進一步增加

        《報告》顯示,全國的上網企業中,利用互聯網開展發送和接收電子郵件、網上銀行、與政府機構互動的比例分別為83.0%、75.9%和70.6%,在各項企業互聯網應用中排名前三;但如網絡客服、在線員工培訓、企業級應用系統的應用比例仍然較低。一方面,采取提升內部運營效率措施的企業比例較低,之一在于企業的互聯網應用意識不足,之二在于內部信息化改造與傳統業務流程的契合度較低,難以實現真正互聯網化,之三在于軟硬件和人力成本較高,多數小微企業難以承受;另一方面,營銷推廣、電子商務等外部運營方面開展互聯網活動的企業比例較低,且在實際應用容易受限于傳統的經營理念,照搬傳統方法。


        互聯網O2O商業模式興起,將帶動企業踴躍開展電子商務

        《報告》顯示,截至2014年12月,全國開展在線銷售的企業比例為24.7%,開展在線采購的比例為22.8% 。盡管目前我國企業電子商務應用水平仍然較低,但隨著互聯網O2O商業模式迅速發展,作為線下商品與服務的直接供給方,傳統企業在這一模式中起著至關重要的作用,一方面是傳統企業主動利用互聯網開展商業活動,另一方面是由大型互聯網企業主導,為拓展其業務范圍、增強O2O實力而連結傳統企業的被動觸網。在這一趨勢下,傳統企業在內部運營、市場推廣與服務和產品銷售方面,將會越來越多地與互聯網深度融合。

        請點擊下載報告:統計報告全文


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