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      1. 2013年中國網絡購物市場研究報告

        2014年04月21日00:00
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        2013年網購用戶區隔明顯 彰顯差異化營銷潛力

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        20144月,中國互聯網絡信息中心CNNIC發布了《2013年中國網絡購物市場研究報告》,報告從網絡購物的產業環境、發展現狀、市場滲透率、用戶行為研究、市場熱點討論等多個維度詮釋了2013年中國網絡購物市場發展態勢,提出了發展建議。

        2013年網絡購物市場穩步快速向前發展,彰顯出巨大的市場潛力。表現為:一方面,網購交易額在社會消費品零售總額中的占比越來越高;另一方面,網購用戶相較于網民的滲透率高達48.9%,增長速度高出網民增速2.3個百分點。為此,電商企業應把握住機會,加大對網絡購物市場的投入力度。

        東北地區網購用戶具有較高的市場培育潛力

        從地域分布方面來看,東北地區具有較大的市場潛力。表現為:用戶的年齡較為成熟,受教育程度偏高,通常為企業/公司職員或個體戶/自由職業者,擁有較強的購買能力。但是,目前用戶的瀏覽量和訂單轉化率不高,而客單價較高。因此,東北地區用戶具有較好的市場培育潛力,積極的營銷宣傳推廣活動能帶來較高的市場回報率。

        90后網購用戶訂單轉化率高,適合重點培育

        從年齡代際方面來看,90后擁有較好的網購習慣,是電商企業重點培育的對象。表現為:90后對購物網站的瀏覽量不高,但是訂單轉化率較高;90后對手機購物的接受程度最高,通過手機購物渠道對碎片化時間的占用可以提高90后的網站瀏覽量。因此,加大對90后新生代用戶的培養力度可以提高購物網站的后備力量,把握住年齡代際更替的機遇。

        社會化營銷在網絡購物中的作用與日俱增 

        研究顯示,社會化因素誘發消費動機,社會化購買已經發展為消費者網絡購物的一種消費模式。社會化因素對網購的促進作用使得社會化網購成為推動網購市場增長的新動力。2013年人均半年度社會化網購花費為1364元,占半年度人均網購總花費的42.1%。在社會化導購網站中,微博的使用人群所占比例最大,其次是專業導購網站。

        2013年中國的電子商務市場趨向成熟發展階段,增長速度由50%以上穩定到30%左右,市場發展趨勢逐漸由“價格驅動”轉變為“服務驅動”。隨著智能手機的普及以及購物體驗的改善,手機網絡購物成為一種流行時尚。目前,網絡購物仍然以PC端為主;在相當長的一段時期內,手機與PC購物互為補充,未來手機對PC購物呈逐步替代之勢,但不會完全取而代之。

        請點擊下載報告:統計報告全文


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