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      1. 2016年中國社交應用用戶行為研究報告

        2017年12月27日00:00
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        近日, 中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《2016年中國社交應用用戶行為研究報告》(以下簡稱《報告》)。本次《報告》除繼續反映中國社交應用用戶規模、用戶屬性及其對新聞資訊、網絡購物、網絡視頻等相關產業影響外,增加對2016年社交行業熱點網絡直播市場的關注,并選取QQ空間、微博、微信朋友圈等典型社交應用,對用戶行為做深入對比分析,力求全面、客觀、準確地反映社交應用市場的發展情況。

        一、社交應用市場產品類型豐富,呈多樣化發展趨勢

        當前社交應用市場主要包括即時通信工具、綜合社交應用和垂直細分社交應用。即時通信工具以微信、QQ為主要代表,主要滿足用戶交流互動的社交需求,使用率在90%左右;綜合社交應用以新浪微博、微信朋友圈、QQ空間為代表,主要滿足用戶進一步展現自我、認識他人的社交需求,使用率介于即時通信工具和垂直社交應用之間;垂直社交應用主要包含婚戀社交、社區社交、職場社交等類別,在特定領域為用戶提供社交關系連接,用戶相對小眾,除百度貼吧使用率(34.4%)相對較高外,其他應用的使用率都在10%以內。

        二、典型綜合社交平臺在產品定位、社交關系緊密度、分享內容上差異明顯

        綜合社交應用內部,微信朋友圈、QQ空間是以即時通信工具為基礎衍生出的社交服務,在社交關系上都偏重熟人社交,趨向于通過分享個人生活信息來促進朋友間的互動、增進彼此感情,網民使用率分別為85.8%、67.5%,逐漸以服務群體年齡段的不同拉開差距;新浪微博主要基于社交關系來進行信息傳播的公開平臺,網民使用率為37.1%,用戶使用目的主要是了解新聞資訊和熱點、興趣信息,關注的內容相對公開化,社交關系上更側重于陌生人社交。

        三、社交應用媒體屬性增強,成為熱點事件傳播的重要途徑

        截至201612月,近一半的網絡社交用戶通過社交應用來獲取新聞,高于使用手機新聞客戶端、專業新聞資訊網站獲取新聞的比例,社交應用成為網民獲取新聞資訊、傳播熱點事件的重要渠道。社交應用的屬性決定了進入關系圈內進行分享的話題多是圈內熱點或共同關注、感興趣的話題,用戶通過這些渠道能更快接觸到正在發生的熱點事件,通過社交應用對熱點事件進行分享和討論,一方面打造了多元化、互動化的新聞閱讀體驗,另一方面也提升了用戶黏性和用戶使用率。

        四、用戶在社交應用上的視頻消費習慣養成,社交應用成視頻內容分享的重要平臺

        社交應用成為視頻內容的重要播放平臺。在用戶端,截至201612月,84.4%的用戶通過社交應用收看網絡視頻節目,59.4%的用戶在社交應用上分享或轉發過網絡視頻節目,較2015年提升20.8個百分點,用戶在社交應用上的視頻消費習慣已經養成。在企業端,主流社交應用網站對視頻內容的重視程度加大,視頻內容播放量迅速增長,以微博為例,2016年第三、四季度微博上視頻日均播放量同比增長740%、713%。社交應用利用用戶關系鏈,帶動視頻內容傳播的同時,視頻內容對社交應用也有反哺作用,提升了社交平臺的內容豐富度、互動頻率和用戶黏性。

        五、社交應用紛紛引入直播功能,在提升用戶活躍度的同時也帶來收入快速增長

        2016年,直播功能成為社交平臺標配。截至201612月,3.44億的直播用戶中,24.4%的人通過社交平臺來收看直播,直播成為新的用戶交流方式。社交與直播相結合,一方面豐富了社交應用的內容和形式,帶動用戶活躍度和用戶黏性增加;另一方面以虛擬禮物為主的直播商業模式與社交應用進行融合,帶動社交應用收入快速增長,如社交平臺“陌陌絡直播業務僅上線一年收入就占到整體營收的79.1%。

        請點擊下載報告:統計報告全文


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